Konstruktiver Umgang mit Beschwerden (Verwaltungsangestellte)

 

Im beruflichen Kontext kann es zu Beschwerden und daraus entstehenden schwierigen Situationen kommen. Dabei müssen Sie möglicherweise in der „Sandwichposition“ zwischen Vorgesetzten, Kollegen und „Kunden“ souverän auftreten. Neben fachlichem Input lernen Sie verschiedene Möglichkeiten kennen, um solche Situationen konstruktiv meistern zu können. Dabei werden wir konkret Ihre Beispiele aus der Praxis nutzen.

 

09. Oktober 2018

Tagesseminar, 09:00 - 16:00 Uhr

 

Seminar-Nr. PE93001

Veranstaltungsort: Ev. Bildungswerk, Auf dem Schulberg 8, 53899 Burscheid

Buchung über: Ev. Bildungswerk Leverkusen

 

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