Geschlossene Inhouse-Veranstaltung eines OGS-Trägers - Ein Angebot für (stellv.) OGS-Leitungskräfte

Im ersten Teil wollen wir nachfassen, inwieweit die eigenen Grenzen besser wahrgenommen und da, wo es nötig war, auch anderen Grenzen gesetzt wurden.

Wir wollen uns mit konkreten Übungen und Rollenspielen intensiver damit beschäftigen, wie Sie die Flut von Aufträgen, Anfragen, Anliegen und Beschwerden besser priorisieren und sich selbst noch im Blick halten können.

Das „Nein-Sagen“, „Vertagen“, „Vertrösten“ oder das „in die Verantwortung des anderen zurückgeben“ werden wir praktisch üben.

Mit Ihren konkreten praktischen Beispielen wollen wir uns im zweiten Teil des Seminars vertieft mit einer konstruktiven und konsequenten Feedbackkultur im Team befassen. Auch Sie als Leistungskräfte müssen manchmal Unangenehmes ansprechen, sollten als Vorbilder selbst auch konstruktive Kritik annehmen können.

Anhand von Rollenspielen und Fallbesprechungen werden wir angemessene Kommunikationstechniken ausprobieren und üben, die Ihnen in solchen Situationen weiterhelfen können.